التصنيف الذاتي التنظيمي

تمنع أنشطة وخدمات PSS غسيل الأموال والفساد والإرهاب المالي العالمي.

FIA (قانون المؤسسات المالية)
سباركاس الاسكندنافية الخاصة ، المحدودة هي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة Scandinavia AS ، وهي مجموعة مالية وفقًا لقانون المؤسسات المالية لعام 2015.

MIFIS (توجيه الأسواق في الأدوات المالية)
الشرارة الاسكندنافية الخاصة ، المحدودة هي "الطرف المقابل المؤهل" وفقًا للفن. 24 (1) [2004/39 / EC] وهي "شركة استثمار" وفقًا للفن. 4 (1) [2004/39 / EC]. [ستظل هذه التصنيفات سارية بموجب MIFID 2 (2014/65 / EU)]

EMIR - متطلبات التهميش الثنائية
الشرارة الاسكندنافية الخاصة ، المحدودة تخضع لمتطلبات الهامش المتغيرة اعتبارًا من مارس 2017 وفقًا للفن. 11 EMIR (EU / 648/2012) ؛ اللائحة المفوضة (EU2016 / 2251).

فينفراج (فينازماركتينفراستروكترجيسيتز)
تعتبر شرارة الإسكندنافية الخاصة المحدودة طرفًا ماليًا مقابلًا + (FC +) وفقًا لـ FinfraG art 99 وهي متوافقة تمامًا مع EMIR [EU / 648/2012].

FATCA (قانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية) / CRS (معيار الإبلاغ المشترك)
شرارة الإسكندنافية الخاصة المحدودة مؤهلة كمؤسسة مالية نرويجية مبلغة لأغراض كل من قانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية الأمريكية (FATCA) ومعيار الإبلاغ المشترك (CRS).

استراتيجية الأعمال والبيئة التنافسية

لقد تغير قطاع الخدمات المالية خلال العقود القليلة الماضية واليوم هناك وفرة من البيانات المتاحة عبر الإنترنت. سمح الذكاء الاصطناعي ودور المستخدم في تصفح الويب بأن تصبح الرقمنة حقًا أساسيًا للمجتمع. فهم هذه التغييرات ، PSS باستمرار
تحويل طريقة عملها ؛ تطوير نفسها كمنظمة تركز على العملاء.
نعمل باستمرار على تحسين ميزاتنا التنافسية في التداول عبر الإنترنت وتوسيع خبرتنا في القطاعات الرئيسية من خلال توحيد ممارسات العمل التقليدية لدينا
بتقنية جديدة.

رقمنة
تعتزم PSS إعادة اختراع خدمات التجارة المالية بشكل أساسي من خلال رقمنة جميع الخدمات المتوفرة في صناعة الخدمات المالية التقليدية ، فضلاً عن تكييف وتطوير منتجات وخدمات Fintech جديدة. تجمع PSS بين التكنولوجيا والتصميم لضمان عمليات تجارية آمنة وفعالة لعملائنا باستخدام المبادئ الثلاثة التالية:

• عمليات حساب سهلة وفعالة
• تسويات أوامر سريعة ودقيقة
• ثروة من أدوات التداول عبر الإنترنت

العميل محور اهتمامنا
تبدأ إعادة التنظيم الاستراتيجي التي تركز على الرقمنة للعملاء من فهم أن العملاء هم ما يجعل واقع الأعمال اليومية في علاقة B2C (عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت). مسترشدين بمدونة قواعد السلوك الخاصة بـ PSS ، نعطي الأولوية لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا ، مع الأهداف الثلاثة التالية:

• سهولة الوصول والمعالجة السريعة
• أفضل قيمة بأسعار تنافسية
• دعم شخصي لتجربة إيجابية

فئات الزبائن
الخدمات المالية الشاملة المقدمة في PSS تلبي جميع الاحتياجات في ثلاثة قطاعات أعمال ؛ العملاء من الأفراد والشركات الصغيرة والعملاء من المؤسسات والعملاء من الشركات. يسمح لنا قسم السوق هذا بتخصيص موارد شركتنا بكفاءة لتقديم خدمات متخصصة لجميع العملاء في كل قطاع من قطاعات السوق.
بالنسبة لقطاع العملاء من الأفراد والشركات الصغيرة ، تنفذ PSS خدمات رقمية متعددة القنوات حيث يتولى كل فريق متخصص مهام مستقلة لزيادة الكفاءة. بالنسبة للعملاء المؤسسيين ، تقدم PSS فريقًا مخصصًا يركز على إدارة الاستثمار وتطوير الأعمال. للشركات
قطاع العملاء ، نحن نقدم مبادرة خدمة شاملة مع متخصص متخصص.

تماشياً مع رؤية PSS لكونها المزود الأكثر فائدة وأخلاقية للخدمات المالية ، على الصعيد العالمي ، تتمثل استراتيجيتنا الأساسية في تلبية احتياجات الخدمات المالية لعملائنا ؛ تتمثل استراتيجيتنا الثانوية في القيام بذلك في هيكل تنظيمي مبسط حتى نتمكن من تقليل معدلات العمولات والرسوم. استراتيجيتنا الثالثة هي الاستماع إلى ما تريد تحقيقه ، وليس مجرد إخبارك بما يمكننا القيام به من أجلك.

عنصر آخر مهم في استراتيجية PSS هو التركيز المستمر على الجمع بين الناس والتكنولوجيا بطرق تسهل تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستثمار مع توفير قيمة ممتازة. يوفر الأشخاص التركيز على العميل واللمسة الشخصية الضرورية في خدمة المستثمرين ، بينما تساعد التكنولوجيا في إنشاء خدمات قابلة للتطوير ومتسقة. يساعد هذا المزيج PSS على جذب مجموعة واسعة من العملاء وتقديم مجموعة مفيدة وذات صلة وذات قيمة مضافة ومتنامية من المنتجات الاستثمارية والمصرفية والإقراضية لهم.

في خدمة هؤلاء العملاء ، تقدم PSS إمكانات خدمة عبر الفروع والهاتف والإنترنت وخط إنتاج واسع النطاق. تعمل شبكات الفروع ومراكز الخدمة الهاتفية الإقليمية في PSS مع مستشارين ماليين مدربين وذوي خبرة يركزون على بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر PSS القدرة على تلبية احتياجات تداول العملاء و / أو المشورة من خلال علاقة مستمرة واحدة ، حتى مع تغير هذه الاحتياجات بمرور الوقت. توفر PSS أيضًا قنوات هاتفية وعبر الإنترنت مؤتمتة لتوفير وصول سريع وفعال إلى مجموعة واسعة من المعلومات والأبحاث والأدوات وعمليات تنفيذ التجارة والخدمات الإدارية.

تتضمن المنافسة في خدمة المستثمرين الباحثين عن علاقة استشارية مجموعة متنوعة من شركات الوساطة التقليدية وإدارة الأصول واستشارات الثروة. تؤمن PSS أن نقاط قوتنا التنافسية في هذا المجال تدور حول قدرتنا على تزويد جميع عملائنا بحل مصمم بشكل فردي - بدءًا من الاستشارات العرضية إلى الاتصال المتكرر الذي سيخلق علاقة مستمرة مع مستشار PSS أو أخصائي الاستثمار.

بالنسبة للمتداولين النشطين ، تتنافس PSS بشكل أساسي مع الشركات ذات الخصومات العميقة والتي تركز على الإنترنت بالإضافة إلى بعض المؤسسات المالية الكبيرة. تعتقد إدارتنا أن PSS يمكنها الاستمرار في جذب هؤلاء المستثمرين لأننا نجمع بين الأسعار التنافسية للغاية وأدوات التداول المُحسّنة مع إمكانات الخدمة الشاملة - بما في ذلك الفرق ذات الخبرة والمعرفة من المتخصصين في التداول وعروض المنتجات المتكاملة. يوفر PSS أيضًا للمستثمرين النشطين الوصول إلى جميع أدوات التداول الأساسية والمنتجات المالية والمشورة الاستثمارية المتاحة لمساعدتهم على إدارة محافظهم الاستثمارية المتنوعة والمعقدة.

بالنسبة لخدمات الشركات لدينا ، تتنافس PSS مع البنوك الاستثمارية وصناديق التحوط وشركات إدارة الأصول. تعتقد إدارة PSS أن وحدة خدمات الشركات لدينا يمكنها الحفاظ على موقعها الريادي في السوق من خلال مزيج من الخدمة المتفوقة ، والحجم ، والموارد المخصصة ، والإلمام بالصناعة.

بشكل عام ، تعتقد إدارتنا أن نموذج تقديم الخدمات متعددة القنوات الخاص بـ PSS من الفروع والهاتف والوصول إلى الإنترنت ضروري لقدرتها على المنافسة بفعالية مع مجموعة واسعة من شركات الخدمات المالية التي تسعى جاهدة لجذب العملاء والأصول عبر طيف كامل من المستثمرين. وبهذه الطريقة ، يمكن لـ PSS تقديم خدمات مخصصة بأسعار تنافسية مع منح العملاء خيار مكان ومتى وكيف يتعاملون معنا.

قانون اخلاقيات الاعمال

في PSS ، نحن ملتزمون بأن نكون شريكًا استثماريًا موثوقًا به وطويل الأجل. نحن نتبع جميع التشريعات والتوجيهات ومعايير السوق ذات الصلة التي تحكم عمل المؤسسات المالية. نحن ملتزمون أيضًا بالحفاظ على أعلى قيمة من النزاهة والإنصاف والأخلاقيات في كل وقت. بناءً على هذا الأساس ، نبني ثقتنا مع عملائنا ، من أصحاب الأعمال الصغيرة إلى أصحاب المصلحة من الشركات.
في PSS ، لا يتعلق الامتثال فقط باتباع القانون ؛ إنها جزء لا يتجزأ من ثقافة وأساس الشركة. نحن نركز أنشطة الامتثال لدينا على منع غسل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال والفساد وأي جرائم جنائية أخرى تتعلق بتحويل الأموال. نحن نبحث دائمًا عن طرق جديدة لتعزيز امتثالنا وإدارة المخاطر مع مواكبة جميع القوانين الوطنية والدولية.

منع غسل الأموال وتمويل الإرهاب
على الرغم من أن غسيل الأموال وتمويل الإرهاب قد يبدوان متشابهين ، إلا أنهما مختلفان. يحدث غسيل الأموال عندما يتم وضع الأموال من الأنشطة الإجرامية في النظام المالي ليتم "تنظيفها" ، وهي عملية تجعلها تبدو وكأنها أتت من مصادر دخل مشروعة. في حالة تمويل الإرهاب ، يتم إرسال الأموال من الكيانات العادية للمساعدة في تمويل الهجمات الإرهابية. في PSS ، نعمل على منع غسل الأموال وتمويل الأنشطة الإرهابية ، حيث يلعب كلاهما دورًا حيويًا في مكافحة الإرهاب الدولي.
نحن نستخدم برنامج اعرف عميلك (KYC) لتحديد هوية عملائنا وتوثيقها. يمكنك أن تطمئن إلى معلوماتك وهويتك
محمي ، مع الاستمرار في الاستفادة من مستوى عالٍ من الشفافية ، وذلك بفضل برنامج اعرف عميلك (KYC).

العقوبات والحظر
يساعدنا الامتثال على ضمان واتباع جميع العقوبات المالية والاقتصادية ذات الصلة ، إلى جانب جميع المتطلبات التنظيمية. في PSS ، نستخدم الامتثال لسن المبادئ التوجيهية والتعليمات ، وإبلاغ الأقسام والشركات التابعة لنا بالقيود المتعلقة بالعقوبات ، وتقديم المشورة بشأن كيفية تنفيذ هذه القيود ومراقبتها. في حالة وجود علاقات تجارية مع PSS مع البلدان الأخرى المتأثرة بالعقوبات ، يتم مراقبة هذه العلاقات عن كثب ويتم اتخاذ تدابير إضافية ، حتى إنهاء الشراكة.

منع الاحتيال والغش
في PSS ، نتخذ احتياطات واسعة النطاق لضمان ألا يصبح عملاؤنا وموظفونا ضحية أو مشاركًا غير راغب في ارتكاب عمل احتيالي. نحن نحمي منتجاتنا وعملياتنا من سوء الاستخدام وندعو إلى اتخاذ تدابير وقائية لمكافحة الاحتيال في جميع مجالات الأعمال. لدينا تدابير واسعة النطاق لمنع وكشف والرد على جرائم ذوي الياقات البيضاء.
هدفنا الرئيسي من الامتثال هو كما يلي: نريد حماية ثروتك. نجعل من إحدى أولوياتنا الرئيسية مكافحة جميع محاولات جرائم ذوي الياقات البيضاء ، بغض النظر عمن متورط. لا يوجد أي تسامح مع أي أنشطة احتيالية أو إجرامية.

تضارب المصالح
تنشط PSS في مجموعة متنوعة من الصناعات العالمية ، وفي بعض الأحيان يمكن أن يحدث تضارب في المصالح ، خاصة عندما تتعارض مصالحنا التجارية مع مصالح عملائنا أو موردينا. لتجنب الخلافات المحتملة ، نستخدم أداة تضارب المصالح ("COI") لتحديد المواقف التي قد ينشأ فيها تضارب في المصالح. توفر أداة COI طريقة قياسية للتعامل مع هذه المواقف وتوثيقها ، مما يجعل القرارات المستندة إلى COI شفافة وسهلة الفهم.

مكافحة الفساد
يمكن أن يأتي الفساد بأشكال عديدة ويحدث في جميع مجالات الأعمال التجارية ، ولهذا السبب تركز Sparkasse Group على الوقاية والمكافحة
فساد. يعلم برنامج الامتثال لمكافحة الفساد في PSS موظفينا وشركاء الأعمال لدينا كيفية إحباط الأنشطة الاحتيالية و / أو الفاسدة
بما في ذلك: الاحتيال والاختلاس وخيانة الأمانة والتكتلات التجارية وغسل الأموال.

قرارات تنفيذية 2019

في عالم المال ، غالبًا ما تتبع فترة إعادة التكيف فترة من الفرص.
تظهر فرصة جديدة بسرعة في الأسواق المالية. يمكن قول الشيء نفسه في PSS. في عام 2018 ، اتخذنا قرارات صعبة وبدأنا العمل على مستوى الشركة
تحويل. من المسلم به أن بعض التغييرات كان يجب أن تأتي عاجلاً. ولكن من تشديد تركيزنا ، إلى تخفيضات إضافية كبيرة في
النفقات ، لعودة مؤسسنا كرئيس تنفيذي ، لم نتوان عن مسؤولياتنا. نحن نؤمن ، بشغف ، أن آلامنا قصيرة المدى ستؤدي إلى مكاسب طويلة الأجل - وأننا وضعنا الأساس للفصل العظيم التالي في تاريخنا.

قمنا ببيع أعمال بنك التوفير لدينا لإعادة التركيز إلى حيث تنتمي.
ببساطة ، خرجنا من عمليات بنك الادخار لدينا للتركيز على احتياجات المستثمرين و
المستشارين الذين يخدمونهم. مع التغييرات التي أجريناها ، من XNUMX) مستثمرون نشطون يبحثون عن أفضل
الأسعار والخدمات الرائعة ، XNUMX) المستقلون الذين يحتاجون إلى أدوات وأبحاث قوية ، XNUMX)
المستثمرون من جميع مستويات الأصول الذين يسعون للحصول على مشورة كاملة الخدمات لـ XNUMX) المستشارين المستقلين الذين لديهم الكثير
يلجأ المستثمرون إلى إدارة الأموال وزيادة رأس المال ، لدى PSS المنتجات والخدمات و
التسعير لخدمتهم جميعًا دون حل وسط. لا نحتاج لأن نكون كل الأشياء لكل الناس. نحن
فقط نحتاج لأن نكون أنفسنا.

إنه مثل إنشاء شركة جديدة تصادف أن تتعامل مع أصول بقيمة 1 تريليون كرونا.
كيف نفعل؟ الحقيقة هي أن المستثمرين يصوتون مع أعمالهم. بلغ صافي الأصول الجديدة في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2018 ما مجموعه 16.8 مليار كرونة سويدية - وهو أعلى مستوى في أكثر من ثلاث سنوات ، باستثناء التدفقات الداخلة المتعلقة بالاستحواذ. في ديسمبر ، ارتفعت عمليات فتح الحسابات بنسبة 37٪ مقارنة بالشهر السابق ، في أفضل حصيلة لنا منذ أبريل 2017. بالنسبة للعام ، نمت أصول العملاء بنسبة 12٪. ارتفعت الأصول الاستشارية في PSS المؤسسي بنسبة 21٪. توسعت الأصول في أعمال خطة التقاعد للشركات بنسبة 14٪. كل التطورات الواعدة. ابقوا متابعين. نعتقد أن الأفضل لم يأت بعد.

أسعارنا الآن ليست تنافسية فقط ولكنها تمنحنا ميزة تنافسية.
الحقيقة هي أننا لا نحدد الأسعار. السوق يفعل. وهكذا ، قمنا بتخفيض أسعارنا في جميع المجالات ، وخفضنا العمولات مرتين في عام 2018. إن تقديم المعرفة الرائدة في الصناعة والنزاهة بسعر عادل لا يجذب مستثمرين جدد فحسب ، بل إنه يبني الولاء والأعمال من العملاء الحاليين. لن نكون الأقل سعراً ، لكن هدفنا هو استعادة عرض القيمة الذي لا مثيل له لـ PSS. لا ننوي أن نفقده مرة أخرى.