استراتيجيات الأعمال

الخدمات المالية الشاملة المقدمة في PSS تلبي جميع الاحتياجات في ثلاثة قطاعات أعمال ؛ العملاء من الأفراد والشركات الصغيرة والعملاء من المؤسسات والعملاء من الشركات. يسمح لنا قسم السوق هذا بتخصيص موارد شركتنا بكفاءة لتقديم خدمات متخصصة لجميع العملاء في كل قطاع من قطاعات السوق. بالنسبة لقطاع العملاء من الأفراد والشركات الصغيرة ، تنفذ PSS خدمات رقمية متعددة القنوات حيث يتولى كل فريق متخصص مهام مستقلة لزيادة الكفاءة. بالنسبة للعملاء المؤسسيين ، تقدم PSS فريقًا متخصصًا يركز على إدارة الاستثمار وتطوير الأعمال. بالنسبة لقطاع العملاء من الشركات ، نقدم مبادرة خدمة شاملة مع متخصص متخصص.

تماشياً مع رؤية PSS لكونها المزود الأكثر فائدة وأخلاقية للخدمات المالية ، على الصعيد العالمي ، تتمثل استراتيجيتنا الأساسية في تلبية احتياجات الخدمات المالية لعملائنا ؛ تتمثل استراتيجيتنا الثانوية في القيام بذلك في هيكل تنظيمي مبسط حتى نتمكن من تقليل معدلات العمولات والرسوم. استراتيجيتنا الثالثة هي الاستماع إلى ما تريد تحقيقه ، وليس مجرد إخبارك بما يمكننا القيام به من أجلك.

عنصر آخر مهم في استراتيجية PSS هو التركيز المستمر على الجمع بين الناس والتكنولوجيا بطرق تسهل تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستثمار مع توفير قيمة ممتازة. يوفر الأشخاص التركيز على العميل واللمسة الشخصية الضرورية في خدمة المستثمرين ، بينما تساعد التكنولوجيا في إنشاء خدمات قابلة للتطوير ومتسقة. يساعد هذا المزيج PSS على جذب مجموعة واسعة من العملاء وتقديم مجموعة مفيدة وذات صلة وذات قيمة مضافة ومتنامية من المنتجات الاستثمارية والمصرفية والإقراضية لهم.

في خدمة هؤلاء العملاء ، تقدم PSS إمكانات خدمة عبر الفروع والهاتف والإنترنت وخط إنتاج واسع النطاق. تعمل شبكات الفروع ومراكز الخدمة الهاتفية الإقليمية في PSS مع مستشارين ماليين مدربين وذوي خبرة يركزون على بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر PSS القدرة على تلبية احتياجات تداول العملاء و / أو المشورة من خلال علاقة مستمرة واحدة ، حتى مع تغير هذه الاحتياجات بمرور الوقت. توفر PSS أيضًا قنوات هاتفية وعبر الإنترنت مؤتمتة لتوفير وصول سريع وفعال إلى مجموعة واسعة من المعلومات والأبحاث والأدوات وعمليات تنفيذ التجارة والخدمات الإدارية.

تتضمن المنافسة في خدمة المستثمرين الباحثين عن علاقة استشارية مجموعة متنوعة من شركات الوساطة التقليدية وإدارة الأصول واستشارات الثروة. تؤمن PSS أن نقاط قوتنا التنافسية في هذا المجال تدور حول قدرتنا على تزويد جميع عملائنا بحل مصمم بشكل فردي - بدءًا من الاستشارات العرضية إلى الاتصال المتكرر الذي سيخلق علاقة مستمرة مع مستشار PSS أو أخصائي الاستثمار.

بالنسبة للمتداولين النشطين ، تتنافس PSS بشكل أساسي مع الشركات ذات الخصومات العميقة والتي تركز على الإنترنت بالإضافة إلى بعض المؤسسات المالية الكبيرة. تعتقد إدارتنا أن PSS يمكنها الاستمرار في جذب هؤلاء المستثمرين لأننا نجمع بين الأسعار التنافسية للغاية وأدوات التداول المُحسّنة مع إمكانات الخدمة الشاملة 80 بما في ذلك الفرق ذات الخبرة والمعرفة من المتخصصين في التداول وعروض المنتجات المتكاملة. توفر PSS أيضًا للمستثمرين النشطين الوصول إلى جميع أدوات التداول الأساسية والمنتجات المالية والمشورة الاستثمارية المتاحة لمساعدتهم على إدارة محافظهم الاستثمارية المتنوعة والمعقدة.

بالنسبة لخدمات الشركات لدينا ، تتنافس PSS مع البنوك الاستثمارية وصناديق التحوط وشركات إدارة الأصول. تعتقد إدارة PSS أن وحدة خدمات الشركات لدينا يمكنها الحفاظ على موقعها الريادي في السوق من خلال مزيج من الخدمة المتفوقة ، والحجم ، والموارد المخصصة ، والإلمام بالصناعة.

بشكل عام ، تعتقد إدارتنا أن نموذج تقديم الخدمات متعددة القنوات الخاص بـ PSS من الفروع والهاتف والوصول إلى الإنترنت ضروري لقدرتها على المنافسة بفعالية مع مجموعة واسعة من شركات الخدمات المالية التي تسعى جاهدة لجذب العملاء والأصول عبر طيف كامل من المستثمرين. وبهذه الطريقة ، يمكن لـ PSS تقديم خدمات مخصصة بأسعار تنافسية مع منح العملاء خيار مكان ومتى وكيف يتعاملون معنا.